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Cuando se comunique con nosotros en relación con los servicios de asistencia de control de accidentes

Además de la información de contacto, calificación de conducción, información transaccional y de salud antes mencionada, cuando se pone en contacto con nosotros para fines de asistencia de control de accidentes (que podemos administrar en nombre de la entidad que nos refiere sus detalles, ya sea su compañía aseguradora, fabricante, empleador, concesionario, proveedor de gestión de flota o proveedor de reparación de averías), también recopilaremos:

Información de reclamos, como:

  • Información relacionada con los detalles de los accidentes, por ejemplo, la información de terceros, como los individuos involucrados, los testigos y los informes policiales

  • Detalles del seguro

  • Información sobre el incidente para determinar de quién es culpa

  • Detalles sobre el vehículo

  • Detalles crediticios de la reparación

  • Detalles sobre las necesidades de reparación de su vehículo y su movilidad posterio

Uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles

Recopilamos la siguiente información:

Información del navegador, como:

  • Registros web

  • Ubicación geográfica

Internet u otra actividad, incluido lo siguiente:

  • Historial de búsquedas o navegación

  • Información sobre sus interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones móviles, correos electrónicos o anuncios.

Información del dispositivo, como:

  • Identificadores únicos del dispositivo

  • Dirección IP

  • Sistema operativo

  • Información precisa sobre la ubicación geográfica

La información de su ubicación (cuando esté habilitada y con su permiso) se utiliza para los siguientes propósitos: 

  • Nuestros sitios web utilizan la información de ubicación (como el código postal, la ciudad y el área metropolitana o geográfica) de su dispositivo para proporcionar servicios, como encontrar una oficina o sucursal.  

  • Cuando utiliza su dispositivo móvil, la información de ubicación y las conexiones del dispositivo se utilizan para proporcionarle notificaciones, ofertas, confirmar la información de estado del alquiler o proporcionar otra información con el objetivo de mejorar su experiencia. 

  • Cuando esté disponible, permitir el uso de la información de ubicación puede permitirle localizar el vehículo que tiene asignado o acelerar su recogida y devolución permitiendo el acceso cuando esté cerca de su vehículo asignado.  

 

Los permisos para utilizar la cámara de su dispositivo le permiten cargar su identificación con foto o el estado del vehículo para servicios inmediatos (cuando estén disponibles).   

Los permisos para utilizar la información precisa de geolocalización, la cámara o la conexión Bluetooth de su dispositivo se pueden desactivar en cualquier momento cambiando la configuración en la aplicación móvil o en su dispositivo.  Es posible que algunas funciones u opciones de servicio no estén disponibles cuando estos elementos estén desactivados. 

gerencia.csm@corporativogaviotas.mx

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Nosotros (y nuestros proveedores de servicios) utilizamos cookies y balizas web en nuestros sitios web, aplicaciones móviles, comunicaciones electrónicas y tecnología similar para recopilar información con el fin de recordar sus preferencias, mejorar la experiencia del usuario y adaptar los anuncios que ve a aquellos que son más pertinentes para usted.

  • Used the Accessibility Wizard to find and fix potential accessibility issues

  • Set the language of the site 

  • Set the content order of the site’s pages

  • Defined clear heading structures on all of the site’s pages

  • Added alternative text to images

  • Implemented color combinations that meet the required color contrast

  • Reduced the use of motion on the site

  • Ensured all videos, audio, and files on the site are accessible

Mediante nuestro uso de cookies y otras tecnologías de recopilación de datos automatizadas

A menos que la ley aplicable requiera el consentimiento, cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestras aplicaciones móviles, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos o interactúa con nuestros anuncios, nosotros o terceros recopilamos automáticamente cierta información mediante tecnologías como cookies, balizas web, GIF transparentes, píxeles, etiquetas de Internet, registros de servidores web y otras herramientas de recopilación de datos. Para obtener más información

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